ازاي تستهدف عملاء البيزنس بتاعك

اهم خطوة في التسويق او في اي بيزنس ازاي تستهدف عملاء البيزنس بتاعك

(المقالة الاولى)

الفرق بين الـ Segmentation والـ Buyer personas :-

الـ segmentation هي التقسيم العام السوق لمجموعات وتقسيم عملاء في مجموعة متشابهة من حيث بعض العوامل زي 

* مناطق السكن .

* الاعمار.

* النوع.

* الحالة الاجتماعية.

ودي بتسمى الاتجاهات الديموغرافية demographic segmentation

وفي تقسيم بناء على السلوك زي 

* الولاء للمنتجات.

* الميل للخصومات والعروض.

وهكذا بتفضل تقسم الجمهور بتاعك بناء على الشريحة اللي هو فيها وبتحط اطار عام للـ segment اللي انت بتتارجتها وعاوز توصلها بس الناس بتوع الديجيتال ماركتنج مش سهل يتعاملوا مع الداتا دي في بعضها سهل جدا وفي حاجات لازم تزيد عليها زي الاهتمامات زي السلوك المختلف وخلونا نضرب مثال

دلوقتي انت لو راجل صاحب شركة ما وانت بتتارجت الناس اللي عندها بيزنس هيجي في دماغك طبعا الناس اللي هما Business owners, founders, وشوية job titles كدا لناس معينة دي تخضع للـ segmentation انما الراجل بتاع الديجيتال هيفكر بخياله شوية ويقولك هما فعلا بينطبق عليهم المسميات دي بس الراجل دا لما بيقعد مثلا على الفيس بوك بيعمل ايه مش بيعمل بيدج يعني بيـ create page طب ما في اوبشن اقدر اتارجت بيه الناس دي وهو Facebook Page Admins هو فكر كدا لانه سرح بخياله شوية في رسم الشخصية اللي بيتارجتها وبدأ يتوقع تصرفاته وسلوكه علي الديجيتال مش بس الديجيتال الراجل بتاع التسويق اصلا المفروض يبني حاجة اسمها customer's profiles لكل مجموعة من العملاء في profile يبقي فيه شوية تفاصيل للتارجت دا 

دلوقتي في عندك حاجتين segmentation و buyer personas يبقى لازم تنشئ الشريحة وبعدين الـ personas للناس اللي انت بتستهدفهم يشتروا منك طبعا دا هيوضح اكتر كل ما تجمع Leads لان اللي هيتفاعل معاك ويبقى Lead هو اللي تهتم بالـ personas بتاعته مش الـ prospect 

وعلشان تعرف الفرق بين الـ prospect والـ Leads اقرأ المقالة دي ( الفرق بين الـ prospects والـ customers والـ Leads )

ان شاء الله المقالة الجاية هنكمل كلامنا عن ازاي تتارجت عملاءك صح وامثلة من السوشال ميديا :)